【未使用化粧品の返品】イセタンミラーやデパートではできるの?

hairoil

購入したけどやっぱり使わなそう!
化粧品を返品したい!
未使用だったら返品できるのかな?

迷う女性

こんな悩みにお答えします。

昨日、イセタンミラーでお買い物したのですが、事情が変わって返品したい!
と電話をしたところ、このような回答でした。

イセタンミラーでは、未使用品であっても返品できない?!

昨日購入したばかりの商品(美容液)。
しかも友人への誕生日プレゼントとして購入したので、キレイにラッピングもしてもらっていました。
ただ・・彼女が更に喜んでくれそうな商品を見つけてしまい・・この美容液を返品し、他のものを買い直したい!
この旨をイセタンミラーに直電話。

すると・・・

「一度お客様の手に渡ったものは返品できない」
「不良品や肌トラブルの場合は対応できるのですが・・」
「化粧品は食品と同じ扱いなんです」
とのこと。

もちろん開封済のものは返品は難しいだろうと思っていましたが、未使用品も返品不可とは!知りませんでした。
しかし、ググってみると・・
化粧品って、お客様事情での返品はなかなか難しいみたいなんですよね。
この歳にして勉強になりました(笑)

今回は、せっかく選んだ商品なので、友人にそのまま渡そうと思います!
喜んでくれると良いな~

ちなみに購入したのはこちら。

RMK Wトリートメントオイル 50ml(定価:4,400円税込)

化粧水前でも、スキンケアの最後に使っても良いオイルで、ベタベタし過ぎない使いごこちで、朝使うと肌ツヤがほんのり良くなるオイル。

使用量は4~5滴が推奨だけど、私は1~2滴(混合敏感肌)を使っているので6か月くらいはもつし、コスパも良い!

田中みな実さんも使用しているとかでかなり人気になっているそうで、

昨日イセタンミラーでも「out of stock」って書いてあったのですが、運良く在庫がその日に届いており購入することができた商品です。

もし見つけたら割とラッキーらしいですよ(店員さん曰く)。


 
お読みいただきありがとうございました。
 
化粧品って色々試したくなって購入しちゃいますが、返品は難しいことを知っておきましょう!
 
お読みいただきありがとうございました。
 
B